디지털형(e hi-pass)이 답이다
ECM 하이패스 카드와 차량번호를 연동하는 방법은 생각보다 간단하다. 2022년 11월 이후 출시된 현대차, 기아, 제네시스 차량이라면 실물 카드 없이 디지털형(e hi-pass)을 발급받아 차량에 바로 등록하면 된다. 현대카드 앱(마이현대)에서 신청 가능하고, 연회비 2,000원에 신청 즉시 사용할 수 있다. 발급이 완료되면 별도로 카드를 꽂거나 룸미러를 조작할 필요 없이 톨게이트에서 자동으로 인식된다.
기존 실물 후불하이패스 카드를 사용 중이라면 차량번호 연동은 별도로 필요 없다. 다만 카드 인식 오류나 전원 문제가 반복된다면 아래에서 소개할 점검 단계를 먼저 확인해보는 것이 좋다.
준비물과 신청 조건, 미리 확인할 것
e hi-pass 발급을 위해서는 두 가지 조건이 충족되어야 한다.
- 차량이 2022년 11월 이후 출시된 현대차, 기아, 제네시스 모델일 것
- 마이현대 앱에 차량이 미리 등록되어 있을 것
마이현대 앱에 차량 등록이 되어 있다면 홈 > 마이 > 인카페이먼트 > e hi-pass 메뉴에서 바로 신청할 수 있다. 원하는 보유 카드로 후불 결제가 가능하고, 별도 실물 카드 발급을 기다릴 필요가 없다는 점이 가장 큰 장점이다.
신청부터 등록 완료까지, 순서대로 따라 하기
앱에서 e hi-pass 발급을 완료하면 실물 카드 수령 과정이 생략되므로 5분 안에 모든 절차가 끝난다. 절차는 크게 세 단계로 나뉜다.
1단계, 마이현대 앱에서 차량 등록 확인 앱 설치 후 로그인하고, 내 차량 정보가 정상적으로 등록되어 있는지 확인한다. 차량 등록이 되어 있지 않다면 차량 정보를 먼저 추가해야 한다.
2단계, e hi-pass 발급 신청 홈 > 마이 > 인카페이먼트 > e hi-pass 메뉴로 이동해 신청한다. 이때 결제에 사용할 카드를 선택하게 된다.
3단계, 발급 완료 확인 신청이 완료되면 별도 승인 절차 없이 즉시 사용 가능 상태가 된다. 다음 톨게이트 통과 시 별도 카드 삽입 없이 자동으로 인식된다.
실물 후불하이패스 카드를 발급받는 경우라면 카드 심사와 발급까지 3-5영업일이 소요되므로, 시간 여유가 있다면 디지털형을 선택하는 편이 훨씬 빠르다.
ECM 하이패스 인식 오류, 전원 문제가 반복된다면
ECM 하이패스가 갑자기 인식되지 않거나 전원이 꺼졌다면 대부분 ETC 버튼 조작 실수나 일시적 펌웨어 오류 때문이다. 이 버튼을 실수로 5초 이상 길게 누르면 단말기 전원이 완전히 차단되는데, 다음 주행 시 자동으로 켜지지 않기 때문에 직접 짧게 눌러 전원을 다시 켜야 한다.
차량 시동을 건 상태에서 룸미러 하단의 ETC 버튼을 5초 이상 길게 눌러 재부팅한 뒤, 다시 짧게 한 번 눌러 작동 상태를 확인해보자. 이 방법으로 대부분의 전원 문제가 해결된다. 그래도 불이 들어오지 않는다면 차량 내부 퓨즈 박스에서 하이패스 관련 퓨즈를 점검하거나 서비스센터 문의가 필요하다.
카드 접점 불량인지 단말기 오류인지, 교차 테스트로 판별
하이패스 카드를 넣어도 ‘삑’ 소리가 나지 않거나 인식 실패 메시지가 뜨는 경우가 있다. 이때 가장 먼저 해볼 것은 카드 접점 확인이다. 하이패스 카드는 사용 중 접점에 먼지나 이물질이 쌓이면 인식률이 떨어진다. 마른 천으로 카드 금속 접점 부위를 살짝 닦아준 뒤 다시 시도해보자.
그래도 해결되지 않으면 다른 하이패스 카드로 교차 테스트를 해보는 것이 가장 확실하다. 다른 카드가 정상 인식된다면 기존 카드의 IC칩 불량이나 접점 손상일 가능성이 높고, 반대로 다른 카드도 인식되지 않는다면 단말기 슬롯 내부 핀 손상이나 단말기 자체 오류일 수 있다. 후자의 경우 가까운 서비스센터에서 점검받아야 한다.
펌웨어 업데이트는 언제, 어떻게 해야 할까
톨게이트 인식이 간헐적으로 안 되거나 전원이 자주 꺼진다면 펌웨어 오류를 의심해볼 수 있다. 특히 여름철 차량 내 고온 환경이나 장시간 진동이 원인이 되는 경우가 많다. 정해진 업데이트 주기는 없지만, 6개월에서 1년에 한 번 정도 최신 펌웨어가 배포되는 경우가 많으니 현대자동차 공식 소프트웨어 업데이트 페이지를 수시로 확인하는 것이 좋다.
업데이트 방법은 두 가지다. 현대자동차 공식 업데이트 페이지에서 차량 모델에 맞는 최신 파일을 내려받아 USB나 SD카드에 담아 차량에 연결하는 방식이 있고, 일부 ECM 단말기는 블루투스로 스마트폰의 ‘하이패스 설정’ 앱을 통해 무선 업데이트가 가능하다. 앱에서 장치 연결 후 업데이트 항목을 확인해보면 된다.
Q. 2022년 11월 이전 차량도 디지털형을 쓸 수 있나요?
아니다. 디지털형(e hi-pass)은 2022년 11월 이후 출시된 현대차, 기아, 제네시스 차량에서만 이용 가능하다. 그 이전 모델은 실물 후불하이패스 카드를 발급받아 사용해야 한다.
Q. e hi-pass 해지는 어떻게 하나요?
현대카드 고객센터나 마이현대 앱에서 후불하이패스 카드 해지를 신청하면 된다. 해지 시 차량 번호와의 연동도 함께 해제된다.
Q. 시동이 꺼진 뒤에도 단말기 불이 계속 켜져 있어요.
ECM 하이패스는 차량 배터리와 직접 연결되어 있어 시동이 꺼진 후에도 일정 시간 동안 전원이 유지되는 경우가 있다. 장시간 불이 꺼지지 않거나 배터리 방전이 우려된다면 ETC 버튼을 길게 눌러 수동으로 전원을 차단하면 된다.