현재 많은 기업들이 유선 전화기를 통해 업무를 진행하고 있습니다. 특히, 사내 유선 연락망이 활성화되어 있는 기업이나 외부 고객과의 유선 연락이 잦은 경우, 고품질의 통화 서비스는 필수적입니다.
통화 내역 조회 및 녹음, 녹취 등의 부가적인 기능을 통해 업무 효율을 높이고, 비즈니스 내용을 세세히 관리할 수 있습니다. 이러한 필요에 부응하는 서비스가 바로 LG U+ 고급형 센트릭스입니다.
이 서비스는 교환기 설치 없이도 기업용 통화 기능을 제공하여, 다양한 비즈니스 환경에서 더욱 효율적인 소통을 가능하게 합니다.
LG U+ 고급형 센트릭스란?
LG U+ 고급형 센트릭스는 별도의 교환기 설치 없이 기업용 통화 기능을 제공하는 인터넷 전화 서비스입니다. 이 서비스는 사내에서 IP폰을 이용하여 기본적인 통화 서비스는 물론, 업무용 PC와의 연동을 통해 다양한 부가 기능을 활용할 수 있도록 설계되었습니다.
인터넷 기반의 전화 서비스이기 때문에, 일반 전화기보다 통화료를 30% 이상 저렴하게 이용할 수 있는 장점이 있습니다.
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 교환기 불필요 | 별도의 교환기 설치 없이 사용 가능 |
| 통화료 절감 | 일반 전화기 대비 30% 이상 저렴한 통화료 |
| 다양한 부가 기능 | 통화 내역 조회, 녹음 및 녹취 기능 등 부가 서비스 제공 |
| IP폰 사용 가능 | 사내 IP폰을 통해 기본적인 기업용 통화 서비스 이용 |
| 업무용 PC 연동 | 다양한 부가 기능을 업무용 PC와 연동하여 활용 가능 |
이러한 LG U+ 고급형 센트릭스의 도입은 기업의 통신 비용 절감과 효율성 증대에 크게 기여할 수 있습니다. 특히, 최근에는 많은 기업들이 디지털화로 인해 통신 환경을 혁신적으로 변화시키고 있으며, 이에 따라 LG U+의 서비스가 더욱 주목받고 있습니다.
주요 기능 소개
LG U+ 고급형 센트릭스는 다양한 부가 기능을 제공하여, 기업의 통신 환경을 한층 더 발전시킵니다. 아래에서는 이 서비스가 제공하는 주요 기능들을 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
레터링 서비스
레터링 서비스는 전화를 걸 때 수신자의 휴대폰 화면에 고객의 기업 정보와 전화번호를 표시하여 통화 연결률을 높이는 기능입니다. 기업의 브랜드 인지도를 높이고, 고객과의 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 합니다.
이 서비스는 특히 고객과의 첫 접촉 시 중요하게 작용합니다.
| 서비스 | 효과 |
|---|---|
| 레터링 서비스 | 고객의 기업 정보와 전화번호를 표시하여 통화 연결률 향상 |
| 고객 인지도 상승 | 고객에게 신뢰감을 주어 브랜드 이미지 제고 |
| 통화 연결률 증가 | 고객과의 소통을 원활하게 하여 비즈니스 기회 확대 |
레터링 서비스를 통해 고객은 전화가 오면 발신자의 기업명을 확인할 수 있어, 더욱 신뢰할 수 있는 통화를 기대할 수 있습니다. 이는 특히 신규 고객과의 소통에서 큰 장점으로 작용합니다.
우리매장 알림 서비스
우리매장 알림 서비스는 전화를 건 고객에게 통화가 끝난 후 사전에 등록한 MMS를 자동으로 발송하여, 주요 정보 안내 및 효율적인 홍보를 할 수 있는 기능입니다. 이 서비스는 고객과의 소통을 강화하고, 추가적인 마케팅 기회를 제공합니다.
| 서비스 | 효과 |
|---|---|
| 우리매장 알림 서비스 | 통화 후 자동 MMS 발송으로 효율적인 고객 커뮤니케이션 |
| 주요 정보 안내 | 고객에게 필요한 정보를 신속하게 전달 |
| 추가 홍보 기회 | 통화 후 홍보 메시지를 통해 브랜드 인지도를 높임 |
이러한 우리매장 알림 서비스를 통해 고객은 통화 후에도 계속해서 기업의 정보를 접할 수 있어, 보다 긴밀한 관계를 형성할 수 있습니다. 이는 고객의 재방문율을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
U+ 통화 매니저
U+ 통화 매니저는 고객정보 확인, 통화 메모, 녹취, MMS 발송 등의 기능을 제공하여, 효율적인 업무 처리를 돕는 도구입니다. 이 기능은 특히 고객 상담이나 서비스 제공 시 유용하게 활용될 수 있습니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 고객정보 확인 | 통화 중 고객 정보를 즉시 확인 가능 |
| 통화 메모 | 통화 중 메모를 남겨 후속 조치에 활용 |
| 녹취 및 MMS 발송 | 통화 내용을 녹취하고 필요 시 MMS로 정보 제공 가능 |
U+ 통화 매니저를 통해 직원들은 고객과의 통화 내용을 보다 체계적으로 관리할 수 있으며, 이를 통해 고객 서비스의 질을 높일 수 있습니다. 이러한 기능은 고객의 문의나 요청에 더욱 신속하고 정확하게 대응하는 데 도움을 줍니다.
Open API 서비스
Open API 서비스는 개방형 API를 통해 기존 업무용 솔루션과 통신 기능을 결합할 수 있는 기능입니다. 이 서비스는 기업의 업무 프로세스를 더욱 유연하게 만들어 주며, 기존 시스템과의 통합이 용이합니다.
| 기능 | 효과 |
|---|---|
| Open API 서비스 | 기존 업무용 솔루션과 통신 기능을 결합하여 활용 가능 |
| 유연한 시스템 통합 | 다양한 시스템과의 통합으로 업무 효율성 증대 |
| 사용자 맞춤형 서비스 | 기업에 맞는 맞춤형 솔루션 제공 |
Open API 서비스를 통해 기업은 기존 시스템을 활용하면서도 통신 기능을 강화할 수 있어, 업무의 연속성과 효율성을 높일 수 있습니다. 이는 기업의 디지털 전환에 큰 도움이 될 것입니다.
통신환경 설정
관리자 웹사이트에서 간편하게 통신환경을 설정할 수 있는 기능입니다. 이 기능은 관리자가 필요에 따라 시스템 설정을 손쉽게 조정할 수 있도록 도와줍니다.
| 기능 | 효과 |
|---|---|
| 통신환경 설정 | 관리자 웹사이트를 통해 손쉽게 설정 가능 |
| 사용자 맞춤형 환경 | 기업의 필요에 따라 통신환경 조정 가능 |
| 효율적인 관리 | 관리자가 쉽게 시스템을 관리하고 운영할 수 있음 |
통신환경 설정 기능은 기업의 통신을 더욱 체계적이고 효율적으로 운영할 수 있도록 도와줍니다. 관리자는 필요한 설정을 손쉽게 변경할 수 있어, 급변하는 비즈니스 환경에 빠르게 대응할 수 있습니다.
추천 대상 고객
LG U+ 고급형 센트릭스는 다양한 비즈니스 환경에서 활용될 수 있습니다. 특히, 다음과 같은 고객에게 추천드립니다.
| 고객 유형 | 필요 기능 및 특징 |
|---|---|
| 유통 / 물류 사업장 | 대량 MMS 발송, 녹취 및 이력 관리 등 다양한 통화 기능 필요 |
| 제조 / 공공 / IT 기업 | 내, 외부 유선 업무 필수, 통화 기능 다양하게 활용 필요 |
| 의료 / 서비스 업체 | 전화 상담 및 예약 관리, 통화 내역 녹취 및 관리 필요 |
이와 같은 기업들은 LG U+ 고급형 센트릭스를 통해 보다 저렴하게, 그리고 효율적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 별도의 교환기 설치 없이 다양한 부가 서비스를 제공받을 수 있어, 기업의 통신 환경을 한층 더 발전시킬 수 있습니다.
결론
기업 인터넷 전화 LG U+ 고급형 센트릭스는 별도의 교환기 없이도 다양한 통화 기능을 제공하여, 기업의 통신 비용 절감 및 업무 효율성을 높이는 데 큰 기여를 합니다. 특히, 다양한 부가 기능을 통해 기업의 필요에 맞춘 서비스를 제공하며, 고객과의 소통을 강화하는 데 도움을 줍니다.
디지털 시대의 기업 환경에 적합한 LG U+ 고급형 센트릭스는 중소기업뿐만 아니라 다양한 비즈니스 환경에서 체계적이고 효율적인 소통을 가능하게 합니다. 이번 기회를 통해 LG U+ 고급형 센트릭스를 도입하여, 귀사의 유선 업무를 더욱 효율적으로 만들어 보시기 바랍니다.
