통화 중에 다른 전화가 걸려오는 걸 놓친 적이 있나요. 갤럭시 스마트폰에 내장된 '통화중 대기' 기능을 켜면, 통화 중에도 두 번째 전화를 신호음이나 화면 알림으로 바로 확인할 수 있습니다. 다만 SKT, KT, LG유플러스는 이 기능을 활성화하는 메뉴 위치와 설정 방식이 조금씩 다릅니다. 이 글에서는 통신사별 차이를 3분 만에 따라 할 수 있도록 정리했습니다.
갤럭시 통화중 대기, 먼저 단말기 설정부터 확인
통신사 부가서비스 신청 전에, 갤럭시 전화 앱에서 기능이 켜져 있어야 정상 작동합니다. 통신사별 차이를 보기 전에 공통 설정을 먼저 확인하세요.
- 전화 앱 실행 → 우측 상단 세로 점 3개(더보기) → 설정 선택
- 통화 설정 또는 부가서비스 메뉴 진입
- 통화 중 대기 항목을 찾아 활성화(ON)
이 단계에서 기능이 보이지 않거나 터치가 안 된다면, 통신사 부가서비스가 아직 등록되지 않은 상태일 가능성이 큽니다. 단말기 메뉴만 켠다고 통화중 대기가 바로 되는 건 아니며, 실제로는 각 통신사의 부가서비스로 별도 등록되어 있어야 동작합니다.
SKT·KT·LG유플러스, 통화중 대기 메뉴 위치 차이
통신사마다 전화 앱 내 부가서비스 메뉴 명칭과 접근 경로가 다릅니다. 아래는 2025년 기준, 각 통신사별 설정 방법입니다.
SKT 사용자
- 전화 앱 → 더보기 → 설정 → 통화 설정 → 부가서비스
- 서비스 코드:
*67입력 후 통화 버튼 누르면 자동 활성화 - T멤버십 앱에서도 '부가서비스' 메뉴에서 신청 가능
KT 사용자
- 전화 앱 → 더보기 → 설정 → 통화 설정 → 통화 보조 기능 또는 부가서비스
- 서비스 코드:
*67입력 후 통화 - KT 공식 홈페이지나 고객센터(114)에서도 신청 가능
LG유플러스 사용자
- 전화 앱 → 더보기 → 설정 → 통화 설정 → 통화 중 대기
- 서비스 코드:
*67입력 후 통화 - U+멤버십 앱 또는 고객센터(114)에서도 등록 가능
세 통신사 모두 공통적으로 서비스 코드 *67을 사용합니다. 이 번호를 전화 앱에서 누르고 통화 버튼을 누르면 즉시 활성화되며, 해제는 *68입니다.
알뜰폰 사용자, 통신사 망에 따라 확인 필수
알뜰폰(MVNO)은 SKT·KT·LG유플러스 망을 빌려 쓰지만, 부가서비스 제공 여부와 신청 방법이 사업자마다 다릅니다.
- 자신이 사용 중인 알뜰폰 사업자가 어느 통신사 망인지 먼저 확인하세요. (요금제 명세서, 고객센터 앱에서 확인 가능)
- 망 통신사와 동일한
*67코드가 작동할 수 있지만, 모든 사업자가 지원하는 건 아닙니다. - 반드시 사전에 해당 알뜰폰 고객센터나 공식 홈페이지에서 '통화중 대기' 지원 여부를 확인하세요.
통화중 대기 vs 착신전환, 헷갈리지 않는 법
통화중 대기는 통화 중 두 번째 전화를 알려주는 기능이고, 착신전환은 모든 전화를 다른 번호로 자동 연결하는 기능입니다.
- 통화중 대기: 통화 중일 때만 새 전화 알림 → 선택적으로 받거나 무시 가능
- 착신전환: 모든 상황(통화 중, 부재중, 전원 꺼짐 등)에서 설정한 번호로 전화 전달
상황에 따라 두 기능을 함께 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 통화중 대기를 켜두고 업무 시간 외에는 착신전환으로 동료 번호를 지정하는 식입니다.
자주 묻는 질문
Q. 통화중 대기를 켰는데도 두 번째 전화가 안 와요. 왜 그런가요?
단말기 설정과 통신사 부가서비스가 모두 활성화되어 있어야 합니다. 둘 중 하나라도 꺼져 있으면 기능이 작동하지 않습니다. 서비스 코드 *67을 다시 입력해보거나, 통신사 고객센터에 등록 상태를 확인해보세요.
Q. 아이폰에서도 같은 방식으로 설정할 수 있나요?
원리는 동일합니다. 아이폰은 설정 → 전화 → 통화중 대기 메뉴에서 켜고, 통신사 부가서비스는 동일한 *67 코드를 사용합니다. 제조사마다 메뉴 위치만 다를 뿐입니다.
Q. 통화중 대기를 켜면 요금이 추가로 나오나요?
대부분의 통신사에서 기본 제공되는 부가서비스로, 별도 요금이 부과되지 않습니다. 다만 일부 구형 요금제나 알뜰폰에서는 정책이 다를 수 있으니, 가입 전에 확인하는 것이 안전합니다.
설정 후 한 번 더 점검할 사항
스마트폰 OS 업데이트나 통신사 정책 변경으로 메뉴 위치가 바뀌거나 기능이 일시 중단될 수 있습니다. 설정 후에도 실제로 통화 중에 두 번째 전화가 알림으로 오는지, 직접 테스트해보는 걸 추천합니다. 문제가 생기면 삼성전자 서비스 페이지나 각 통신사 공식 홈페이지의 최신 안내를 참고하세요.